$ 20.886,99 van mensen die de eerste mail oversloegen.
Een Amerikaanse webshop in bodykits, motorkappen, spoilers, verlichting en interieur voor Chargers, Challengers, Camaro's en Corvettes. Elke mail bereikte 4.193 tot 5.490 mensen. Zes mails in mei 2023 brachten samen $ 162.874,88 op, en een herhaalmail voor Memorial Day aan 1.272 niet-openers alleen al $ 20.886,99.
Een kleine lijst mensen die gek zijn op hun auto.
De kopers hier rijden een bepaalde auto en willen onderdelen die erop passen: een carbon motorkap voor een Camaro, sequentiële achterlichten voor een Corvette C8, stoelen voor een Charger. Ze winkelen per model, dus de mails deden dat ook.
De lijst was klein. De grootste mail in deze twee periodes bereikte 5.490 mensen. Met zo'n lijst win je het niet op volume, dus elke mail moet zijn omzet halen bij de mensen die hem echt openen.
Vier zetten, steeds opnieuw.
Meestal alleen naar actieve lezers
Acties, klantervaringen, lanceringen en collectiemails gingen naar mensen die in de laatste 60 of 90 dagen actief waren. Alleen de wekelijkse nieuwsbrief en een productmail gingen naar de volledige lijst, min de uitgesloten adressen. Bij een lijst van deze omvang beschermt dat de afleverbaarheid.
Herhalen aan niet-openers, de dag erna
De Memorial Day-actie ging op 25 mei uit. De ochtend erna ging hij opnieuw naar de 1.272 mensen die hem niet hadden geopend, en leverde $ 20.886,99 op. Op 30 juni dezelfde zet voor de mail met klantervaringen: 1.417 niet-openers, $ 13.025,04. Samen brachten de twee herhaalmails $ 33.912,03 op.
Mails rond de auto
Een mail voor de Charger, opgedeeld in bodykits, spoilers, interieur en velgen, elk in een eigen donkere of rode band met een knop. Een Vaderdagmail sloot af met een raster per categorie: koplampen, achterlichten, motorkappen, bodykits.
Een planning met meer dan acties
Wekelijkse nieuwsbrief, productmails, klantervaringen, een velgencollectie, een mail over een nieuwe lancering, en de feestdagacties daarbovenop. De mail met klantervaringen van 29 juni leverde meer op dan de Independence Day-actie twee dagen later.
Mail voor mail, uit Klaviyo.
Omzet uit bestellingen per mail, zoals Klaviyo die rapporteerde: bestellingen die het koppelt aan een geopende of aangeklikte mail. Voor dit account is er geen overzicht van de hele webshop, dus hier staat geen voor en na, alleen wat elke mail opleverde. De totalen zijn onze optelling van de getoonde regels.
9 tot 27 mei 2023
- Wekelijkse nieuwsbrief, 9 mei$ 13.796,92
- Actie, 13 mei$ 13.051,63
- Productmail, 17 mei$ 26.750,03
- Memorial Day-actie, 25 mei$ 40.907,65
- Herhaalmail aan niet-openers, 26 mei$ 20.886,99
- Actie, 27 mei$ 47.481,66
- Deze zes opgeteld$ 162.874,88
27 juni tot 6 juli 2023
- Wekelijkse nieuwsbrief, 27 jun.$ 19.054,59
- Klantervaringen, 29 jun.$ 33.365,38
- Herhaalmail aan niet-openers, 30 jun.$ 13.025,04
- Independence Day-actie, 1 jul.$ 24.230,05
- Velgencollectie, 3 jul.$ 11.413,35
- Nieuwe lancering, 6 jul.$ 13.150,97
- Deze zes opgeteld$ 114.239,38
Uit de mails.
Uitsneden van de verstuurde versies. Winkelnaam, logo, stickers en adres zijn weggehaald. De mails zelf zijn in het Engels.
De les.
De goedkoopste omzet op de lijst kwam uit een herhaalmail. Zelfde ontwerp, een dag later, alleen naar wie niet had geopend. Bij een lijst van minder dan 5.500 mensen is $ 33.912,03 uit twee herhaalmails geld dat je laat liggen als je elke mail maar één keer verstuurt.
Dit zijn dure onderdelen. De actie van 27 mei leverde $ 47.481,66 op van 24 bestellende klanten, dus een paar bestellingen doen elke regel flink schuiven. Kijk naar de totalen. En negeer de openingspercentages: sinds Apple Mail Privacy Protection liggen die te hoog, dus we rapporteren omzet en klikken.
Het denkwerk achter de herhaalmails.
E-mail werkt het best naast de kanalen die de lijst vullen:
Verstuur je elke mail maar één keer?
Plan een gesprek en we lopen samen door je Klaviyo-account. Gratis, en de aantekeningen mag je houden.