Algemene voorwaarden van Etari Digitals
Laatst bijgewerkt: 25 september 2026
Dit is een vertaling voor je gemak. Bij verschil tussen deze Nederlandse tekst en de Engelse versie is de Engelse versie bindend.
1. Wie we zijn
Deze website, etaridigitals.com, wordt beheerd door Etari Digitals OÜ, een besloten vennootschap (private limited company) ingeschreven in Estland onder registratiecode (registry code) 17514298, met statutair adres Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju Maakond, Estland ("Etari Digitals", "wij", "we", "ons"). Je bereikt ons via info@etaridigitals.com.
Deze voorwaarden regelen je gebruik van deze website en leggen het algemene kader vast waarbinnen we onze diensten aanbieden. Door de website te gebruiken, aanvaard je deze voorwaarden.
2. Onze diensten
We leveren diensten op het gebied van digitale marketing, waaronder:
- Beheer van Google Ads
- Beheer van SEO
- Marketingconsultancy
- Gratis DIY AI-assistenten en een optioneel ondersteuningslidmaatschap
- Gratis account-audits
Beschrijvingen van diensten op deze website zijn uitsluitend bedoeld als algemene informatie. De precieze scope, deliverables en planning van een opdracht worden vastgelegd in de individuele dienstverleningsovereenkomst of het voorstel dat we met elke klant ondertekenen. Als iets in deze voorwaarden in strijd is met een ondertekende dienstverleningsovereenkomst, heeft de dienstverleningsovereenkomst voorrang.
3. Offertes en prijzen
Prijzen die op deze website worden getoond voor diensten, waaronder "vanaf"-prijzen, zijn indicatieve startpunten en vormen geen bindend aanbod. De uiteindelijke prijs hangt af van de scope van het werk, de omvang van het account en de mix van diensten, en wordt bevestigd in een schriftelijke offerte of een schriftelijk voorstel. Een offerte wordt pas bindend zodra beide partijen die schriftelijk hebben aanvaard. Prijzen die worden getoond voor digitale producten zijn vast en niet indicatief (zie artikel 8). Elke prijs op deze website is het totale te betalen bedrag en is inclusief eventueel verschuldigde btw.
4. Eigendom van klantaccounts
Klanten zijn altijd eigenaar van hun eigen assets. Concreet:
- Advertentieaccounts (waaronder Google Ads- en Merchant Center-accounts) zijn van de klant.
- Alle data die in die accounts wordt gegenereerd, is van de klant.
- Organische rankings en de website van de klant blijven eigendom van de klant.
We werken in de accounts van de klant, met de toegang die we daarvoor krijgen. We houden klantaccounts nooit in gijzeling. Onze eigen methodologieën, templates en interne tools blijven ons intellectueel eigendom.
5. Betalingsvoorwaarden
Doorlopende diensten factureren we vooraf, als vast maandbedrag. Een factuur moet uiterlijk op de vervaldatum op die factuur zijn betaald. Specifieke betalingsvoorwaarden, waaronder eventuele opstartkosten, staan in de individuele dienstverleningsovereenkomst. Niet-betaling kan leiden tot opschorting van de diensten zoals beschreven in de toepasselijke overeenkomst.
6. Geen resultaatgaranties
We spannen ons in voor zover dat commercieel redelijk is en werken met professionele vakkennis, maar we garanderen geen specifieke resultaten, zoals omzet, rendement op advertentie-uitgaven (ROAS), rankings, verkeer of leads. Advertentieplatforms en zoekmachines worden beheerd door derden, en wij zijn niet verantwoordelijk voor hun storingen, beleidswijzigingen, accountopschortingen of algoritme-updates.
7. Gratis audits
Gratis account-audits bieden we vrijblijvend aan. Met een audit ontstaat geen klantrelatie, en de bevindingen zijn uitsluitend informatief. We kunnen auditaanvragen naar eigen goeddunken weigeren.
8. Digitale producten
De AI-assistenten van Etari, waaronder de AI Marketing Assistant, worden gratis aangeboden, met een maximum van één assistent per bedrijf. Omdat er niets wordt betaald, gelden er voor deze assistenten geen aankoop-, terugbetalings- of annuleringsvoorwaarden. We kunnen op elk moment wijzigen wat een assistent omvat, of stoppen met het aanbieden ervan. Het optionele ondersteuningslidmaatschap kost € 49 per maand, is niet nodig om een assistent te gebruiken en kan op elk moment worden opgezegd, met ingang van het einde van de maand die al is betaald. Die prijs is een totaalprijs inclusief eventueel verschuldigde btw, anders dan de indicatieve "vanaf"-prijzen voor diensten in artikel 3.
Als je het ondersteuningslidmaatschap afneemt als consument in de EU, heb je 14 dagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen (herroepingsrecht). Als je ons vraagt binnen die 14 dagen te beginnen en je daarna herroept, betaal je alleen voor het deel van de maand dat al is geleverd.
Een aanmelding voor een wachtlijst verplicht geen van beide partijen tot een aankoop, en er wordt niets afgeschreven.
9. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover de wet dat toestaat, is onze totale aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van deze website of onze diensten beperkt tot de vergoedingen die de klant heeft betaald in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de claim heeft geleid. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde winst of gederfde omzet. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die op grond van het toepasselijke recht niet kan worden beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor opzet of grove nalatigheid. Als je koopt als consument, geldt dit plafond niet voor je wettelijke rechten, en is onze aansprakelijkheid alleen beperkt voor zover het Estse en Europese consumentenrecht dat toestaat.
10. Beëindiging
Een opdracht kan worden beëindigd zoals geregeld in de individuele dienstverleningsovereenkomst. Tenzij anders overeengekomen, lopen doorlopende diensten per maand, zonder minimale looptijd. Elke partij kan een doorlopende dienst schriftelijk beëindigen; een e-mail volstaat. De dienst eindigt aan het einde van de maand die al is gefactureerd, en de vergoeding voor die maand wordt niet terugbetaald. Elke partij kan de overeenkomst onmiddellijk beëindigen bij een wezenlijke tekortkoming die niet binnen een redelijke termijn na schriftelijke kennisgeving is hersteld.
11. Inhoud van de website en intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, waaronder tekst, ontwerp en afbeeldingen, is eigendom van Etari Digitals OÜ of wordt gebruikt onder licentie. Je mag die niet commercieel reproduceren of hergebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.
12. Wijzigingen van deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Van toepassing is steeds de versie die op deze pagina staat. Wezenlijke wijzigingen die actieve klanten raken, laten we hen rechtstreeks weten.
13. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek Estland van toepassing. Geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, vallen onder de bevoegdheid van de rechtbank van Harju (Harju Maakohus), Tallinn, Estland. Dwingende consumentenbeschermingsregels van je land van verblijf blijven onverlet waar die van toepassing zijn. Als je consument bent, kun je ook een procedure starten bij de rechter in je land van verblijf, en wij kunnen alleen daar een procedure tegen jou starten.
Klachten stuur je naar info@etaridigitals.com en we reageren binnen 14 dagen. Als we de klacht niet kunnen oplossen, kunnen consumenten in de EU de zaak voorleggen aan de Estse geschillencommissie voor consumentenzaken (Consumer Disputes Committee) bij de Autoriteit voor Consumentenbescherming en Technisch Toezicht (Tarbijakaitse ja Tehnilise Jarelevalve Amet), Endla 10a, 10142 Tallinn, of aan de consumentenautoriteit in hun eigen land.
14. Contact
Vragen over deze voorwaarden: info@etaridigitals.com
Gerelateerde documenten
Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring en ons cookiebeleid. Bedrijfs- en registratiegegevens vind je in het impressum.